關於亞馬遜品牌註冊 Brand Registry 的 6 大優勢

10月才悄悄上線的負評處理工具及強大的廣告新功能 (附上最新的官方線上廣告說明會 Sponsored Display Ads Webinar 連結)


品牌註冊 (Brand Registry,以下簡稱 BR) 在亞瑪遜賣家的生態當中,就像是個冰箱一樣 (偏不說智慧型手機),已經慢慢從兩百年前的奢侈品成為了必需品。而且受惠於 Amazon IP Accelerator 的服務, 申請流程已經越來越短。因此在金錢成本沒有提高太多的情況下,時間成本也大大的降低了。

BR 可以做啥呢? 除了可以防止最傷元氣的惡意跟單、仿冒品等 IP 相關問題,還有:

  1. 各種強大的品牌分析工具

  2. 保護型工具 (如 Brand Gating)

  3. A+ 產品頁面增強

  4. 品牌店面

  5. 負評處理工具

  6. 五花八門的廣告投放與廣告分析工具

其實上述幾點的工具都豐富到可以各自獨立寫一篇介紹了,不過今天先把最緊急、有時效性的兩點分享給大家。

畫面擷取自 Amazon Seller Central

關於 5. 負評處理工具 (Customer Reviews Tool)

其實在新的亞馬遜 CEO 上任之後,讓我大幅降低了恨鐵馬不成鋼之感,難道這幾年混亂的亞馬遜叢林慢慢有了秩序!? 亞馬遜開始了一系列的整頓活動,其中包括封殺了許多刷評的帳號

但是誠實的賣家還是會被亂留負評,這該怎麼辦?因此現在鐵馬推出了負評處裡工具 (Customers Reviews Tool),其實就是讓賣家有個正規的管道可以聯絡並"處理"這位留負評的賣家啦。

補充: 以前賣家要自己去追蹤負評客人, 或是用 H10 等服務的追蹤工具, 但慢慢開始被官方禁止,最近連評論回應的這種最陽春的功能都被關閉了。而且根據我的經驗,有一半的憤怒評論 (rage review) 都是匿名的,這種就算找包青天來都追不到了。

關於 6. 五花八門的廣告投放與廣告分析工具

畫面擷取自 Amazon Seller Central

各種廣告也是 BR 賣家獨享的呢。 例如其中之一的 Sponsored Display, 這種廣告和傳統的 Sponsered Product 廣告有類似的功能,像是自動檢查產品狀態的防呆機制 (例如廣告忘記停, 但商品沒貨了, 鐵馬會自動將此廣告停止),目標產品投放.....等等。

但很不一樣的是有目標受眾投放(Audience)、目標類別投放 (Category) 站內站外多渠道、多版面型態的智慧投放…等等,還有更完整的數據分析工具。

這樣的好處也包括節省一次開發站外廣告的成本。亞馬遜的團隊,或者說他們開發的系統,會找到最適合的站外受眾與版面進行投放。

就在美西的 11/11 早上 ,官方舉辦的免費線上講解說明會 Sponsered Display Ads Webinar 馬上就要開始了,趕緊火速報名吧 (點此報名 ,絕非業配) 。若您錯過也不用擔心,根據之前的經驗,官方在短時間內會在相同網站連結釋出重播,再過一陣子開放下一期的報名,約間隔數週。



Hans W

Spicetek 創辦人之一,少數在美國當地營運世界電商龍頭亞馬遜帳號的經理人。 Hans 進入亞馬遜叢林當賣家已經多年,在此分享一些有趣或實用的所見所聞。